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Info-Center

Hier finden Sie Wissenswertes und Hilfestellungen.

Vertragsinhaber

Vertragsinhaber ist der Inhaber des Vertrages.

Wir benötigen immer aktuelle Vertragsinhaberdaten, damit Ihre Bestellungen und Vertragsunterlagen bei Ihnen ankommen.

Aktualisieren Sie Ihre Kundendaten vor der Bestellung. Dadurch sparen Sie Kosten für Produktion, Porto und Retouren.

Vertragsinhaber - Daten einsehen - Privatkunde

Ihre bei uns hinterlegten Vertragsinhaberdaten können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt einsehen.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönlichen Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Kundendaten > Vertragsinhaber aus.

  3. Ihre bei uns hinterlegten Vertragsinhaberdaten werden Ihnen angezeigt.

Vertragsinhaberdaten

  • Name

  • Geburtsdatum

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Vertragsinhaber - Daten einsehen - Firmenkunde

Ihre bei uns hinterlegten Vertragsinhaberdaten können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt einsehen.

So funktioniert es

  1. Melden Sie sich mit Ihren Servicewelt-Zugangsdaten in Ihrer persönlichen Servicewelt an.

  2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Kundendaten > Vertragsinhaber aus.

  3. Ihre bei uns hinterlegten Vertragsinhaberdaten werden Ihnen angezeigt.

Vertragsinhaberdaten

  • Firmenname

  • Rechtsform

  • Handelsregisternummer

  • Registergericht

  • Eintragsdatum

  • Steuernummer

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Vertragsinhaber - Daten ändern - Privatkunde

Ihre bei uns hinterlegten Vertragsinhaberdaten können Sie über unseren Kundenservice ändern lassen.

So funktioniert es

  1. Kopieren Sie den Nachweis. Zum Beispiel eine Kopie der Heiratsurkunde.

  2. Tragen Sie auf der Kopie Ihre Kundennummer oder Rufnummer ein.

  3. Senden Sie uns die Kopie per Brief, Fax oder E-Mail zu.

  4. Die Bearbeitung erfolgt schnellstmöglich und kann einige Tage dauern.

  5. Nach der Bearbeitung wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail erst einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

  6. Ihre neuen Vertragsinhaberdaten werden gespeichert.

  7. Ihre bisherigen Vertragsinhaberdaten werden nicht mehr verwendet.

Hinweis

  • Tragen Sie auf den Unterlagen Ihre Kundennummer oder Rufnummer ein, damit wir Ihren Vorgang zur schnelleren Bearbeitung Ihrer Kundennummer zuordnen können.

Vertragsinhaber - Daten ändern - Firmenkunde

Ihre bei uns hinterlegten Vertragsinhaberdaten können Sie über unseren Kundenservice ändern lassen.

So funktioniert es

  1. Kopieren Sie den Nachweis. Zum Beispiel eine Kopie eines Handels- bzw. Vereinsregisterauszugs oder der Gewerbeanmeldung.

  2. Tragen Sie auf der Kopie Ihre Kundennummer oder Rufnummer ein.

  3. Senden Sie uns die Kopie per Brief, Fax oder E-Mail zu.

  4. Die Bearbeitung erfolgt schnellstmöglich und kann einige Tage dauern.

  5. Nach der Bearbeitung wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail erst einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

  6. Ihre neuen Vertragsinhaberdaten werden gespeichert.

  7. Ihre bisherigen Vertragsinhaberdaten werden nicht mehr verwendet.

Hinweis

  • Tragen Sie auf den Unterlagen Ihre Kundennummer oder Rufnummer ein, damit wir Ihren Vorgang zur schnelleren Bearbeitung Ihrer Kundennummer zuordnen können.

Vertragsinhaber - Hilfestellungen bei Problemen

Vertragsinhaberdaten können nicht geändert werden

Ihre Vertragsinhaberdaten können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt nicht ändern. Über unseren Kundenservice können Sie Ihre Vertragsinhaberdaten ändern lassen.

Vertragsinhaberdaten sind nicht aktuell

Ihre Vertragsinhaberdaten können Sie über unseren Kundenservice ändern lassen.

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